Phubbing (nastao od riječi phone i snubbing) označava gledanje u telefon dok razgovarate s nekim. Smatra se nepristojnim jer ostavlja dojam da vam nije stalo do sugovornika i da ga ne slušate. Primjer situacije o kojoj govorim je sljedeći: sjedite s prijateljicom na kavi i povjeravate joj nešto što vas muči. Zabrinuti ste i zanima vas njezino mišljenje. No, ona više pažnje posvećuje svom telefonu nego vama. Drugi primjer je ugodno druženje s prijateljima, gdje se povede rasprava o nečemu što netko odluči odmah provjeriti na svom mobitelu, a zatim vam to pokazati. Treći primjer je šetnja s nekim koga volite, tijekom koje naizmjenično šutite i povremeno razgovarate. No, sugovornik iznenada prekida razgovor da bi provjerio nešto na mobitelu. Sve sam ove situacije doživjela tijekom proteklog tjedna, i svaka me jednako iritirala. Iako takvo ponašanje smatram izrazito nepristojnim, čini mi se da moji sugovornici to ne doživljavaju na isti način. Naravno, primjera je još mnogo. Od gospođe koja u frizerskom salonu razgovara na sav glas, držeći telefon na metar od glave, do prijateljice koja se, dok je na kavi sa mnom, nonšalantno javi na telefonski poziv i dugo razgovara s nekim o, čini mi se, nebitnim stvarima. Pretjerujem li i je li opravdano javljati se na telefon dok smo u društvu drugih?
Na mobitelima provodimo u prosjeku tri do četiri sata na dan. Bez obzira na to radimo li ili se zabavljamo, svi neprestano gledamo u svoje telefone. No, znate li tko ne voli kada gledate u svoj mobitel? Vaš partner. Ili vaša mama. Ili vaši prijatelji. Možda i oni vole gledati u svoje mobitele, ali kad vas vide kako buljite u ekran dok pokušavaju razgovarati s vama, to im smeta. S obzirom na to da su mobiteli postali neizostavan dio svakodnevnog života, postoje trenuci kad je potrebno staviti ih u prvi plan – primjerice, kad vas zove prijatelj u nevolji ili kad trebate riješiti hitan poslovni problem. Takve su situacije ponekad neizbježne. Međutim, postavlja se pitanje: što se smatra izvanrednom situacijom? Ako vas majka zove da provjeri jeste li zalili biljke, je li nužno odgovoriti odmah? Ako vidite da je stigao skupni e-mail sa zapisnikom sastanka, morate li prekinuti razgovor da biste ga pročitali? Ako čujete da je stigla poruka u roditeljskoj WhatsApp grupi, morate li odmah pogledati o čemu je riječ (i pročitati prethodnih 40 poruka koje ste propustili)? Možda se svaka od tih situacija može riješiti nakon što završite kavu, razgovor ili šetnju. Provjeravanje telefona postalo je refleksno – najčešće niti ne primjećujemo da to radimo. No, ljudi oko nas itekako primjećuju.
Može li phubbing utjecati na vaše odnose?
Koliko će nekoga uzrujati to što ga telezanemarujete (znam, prijevod mi nije najbolji) ovisi o tome koliko ste bliski, koliko vremena provodite zajedno i koliko često to radite. Kolege na poslu vjerojatno neće biti previše uzrujani ako gledate u telefon tijekom zajedničkog sastanka, ali prijatelj kojeg viđate samo jednom mjesečno vjerojatno će se naljutiti ako cijelo vrijeme provodite tipkajući s nekim drugim (i s pravom). Osobe s kojima provodite najviše vremena najviše trpe zbog vaših navika stalnog gledanja u telefon. Ponekad rutinsko gledanje u telefon i skrolanje kroz društvene mreže može biti način da izbjegnete neugodne osjećaje ili neriješeni sukob. Takvo ponašanje može natjerati drugu osobu da se osjeća neprimijećeno i nevažno, kao da vam nije stalo do nje. Naravno, ponekad je nepristojno ponašanje samo to – nepristojno ponašanje.
Koliko phubbinga je previše?
Ovakvo ponašanje postaje problem kad počnete osjećati da je problem. Ako ste vi osoba koju se ignorira, možete osjetiti nelagodu ili ljutnju kada netko gleda u telefon dok pokušavate razgovarati. Ako je vaš partner taj koji vas ignorira, mogli biste primijetiti kako se osjećate sve ogorčenije prema njemu i njegovom mobitelu. Nemojte ignorirati te osjećaje, upozorite drugu stranu (ili im pokažite ovaj tekst). Ako ste vi ti koji ignorirate, razmislite je li vaša navika problem (npr. ako se stalno hvatate za telefon i uznemireni ste kad to ne možete učiniti, ako vas jako brine kad telefon slučajno ostavite kod kuće, ako ga morate stalno držati na stolu pored sebe ili ne možete pogledati film u kinu bez provjeravanja poruka, pretjerujete).
Kako nekoga upozoriti da pretjeruje?
Nitko ne voli kada ga se opominje ili kada mu se govori što da radi. No, to ne znači da ne biste trebali spomenuti nečiju naviku stalnog gledanja u telefon, osobito ako osoba možda nije ni svjesna koliko je situacija loša ili koliko vas to uzrujava. Pokušajte izbjeći nagle reakcije ili grube komentare. Umjesto toga, u nekoj opuštenoj situaciji povedite razgovor o tome. Budite spremni razmisliti o vlastitom odnosu prema telefonu, jer možda ni sami niste potpuno nevini (ovo svakako vrijedi za mene).
Kako se riješiti te navike?
Važno je preispitati se – što vas potiče na stalnu upotrebu telefona? Istraživanja pokazuju da ljudi češće skrolaju kada se osjećaju loše (gledanje u telefon može potaknuti veće lučenje dopamina). No, phubbing nije uvijek znak loših odnosa ili nezadovoljstva. Nekad je to samo obična nepristojnost. Zato bi svima dobro došao univerzalni bonton koji sugerira kako se ponašati s mobitelima. Iako mi se čini da je mnogo toga već jasno, potražila sam što se smatra neprikladnim korištenjem mobitela i pronašla sljedeće upute kako se ponašati:
Tijekom obroka: Kod postavljanja stola ne postoji mjesto za mobitel. Kad sjednete za stol, mobiteli trebaju biti izvan vidokruga. Ovo mi se čini potpuno neupitno.
Tijekom razgovora: Gledanje u telefon dok netko razgovara s vama izrazito je nepristojno. Ako morate provjeriti telefon, ljubazno zamolite sugovornika za trenutak strpljenja i objasnite razlog.
Tijekom gledanja televizije: Ako oba partnera žele koristiti telefon dok gledaju televiziju, to može biti u redu, no nije preporučljivo ako je to jedini zajednički trenutak u danu. I ovo je nešto što i sama radim. Često. Možda ne bih trebala.
Dok hodate ulicom: Iako možda hodate sami, korištenjem telefona ometate prolaznike jer ne možete usmjeriti pažnju na okolinu, što često rezultira sudaranjem s drugim ljudima. Ako već morate koristiti mobitel, stanite sa strane i dovršite što trebate prije nego nastavite hodati. Moram priznati da ovo ponekad radim (nisam bila svjesna da je nepristojno).
U kupaonici: Slanje poruka na WC-u iz higijenskih razloga nije poželjno, ali nije ni potpuno neprihvatljivo s obzirom na bonton, sve dok ne otkrivate gdje se nalazite. Ovo mi nikad nije palo na pamet. Možda i bolje.
U društvu kućnog ljubimca: Ako vaš ljubimac treba šetnju ili pažnju, nemojte koristiti telefon. Ako skrolate po društvenim mrežama dok mazite svog ljubimca, barem se uvjerite da vaš ljubimac također dobiva pažnju. Nemam ljubimca, pa ne znam što misliti o ovome. No, ako svi ukućani zaslužuju pažnju, nema razloga da preskočite ljubimca.
U krevetu, nakon buđenja: Ako prvo posegnete za telefonom prije nego pozdravite svog partnera, to može stvoriti osjećaj otuđenosti. Najbolje je pozdraviti ljude prije tehnologije. Što se mene tiče, najbolje je ostaviti telefon izvan spavaće sobe.
Na kraju, sigurno je da moramo navike prilagođavati razvoju tehnologije, ali stvarna povezanost zahtijeva svjesnu odluku da budemo prisutni u razgovoru i odnosima. Zato, kada sljedeći put osjetite poriv posegnuti za telefonom, sjetite se da je najveći znak poštovanja upravo taj da ga odložite i posvetite pažnju ljudima oko sebe